Comment effectuer mon achat?

如何完成支付?

 

Scannez le code QR et sélectionnez UnionPay ou WeChat Pay. Après avoir entré votre quantité de carburant, confirmez votre achat et vous pouvez maintenant payer votre carburant.

扫描二维码,使用微信支付或银联付款,获取Esso™和Mobil™电子 付款码后,就可以用来支付加油金额

Que doit faire le préposé de la gare?

油站职员如何操作?

 

Le préposé de la gare n’aura rien de nouveau à faire. Une fois que vous avez effectué votre achat en scannant le code QR et en sélectionnant votre portefeuille de paiement, le préposé traitera le paiement en scannant le code à barres pour terminer la transaction

油站职员不需要做任何进一步的服务。客户消费时,油站职员应像处理其他任何付款码一样来处理付款。

Qui dois-je appeler si j’ai un problème ou des questions sur la façon d’accéder à mon solde ou à ma transaction?

如何查询余额或交易情况?

 

Contactez le service d’assistance OTT au 1-800-688-9838

请联系OTT客服热线:1-800-688-9838

Comment puis-je pré-payer?

如何在加油站内充值?

 

Vous pouvez prépayer un montant en magasin, mais vous ne serez facturé qu’en fonction de ce qui est utilisé. Le solde restant restera dans votre portefeuille numérique

您可以在店内充值购买,每次加油时按实际消费金额支付。余额将保留在您的电子钱包中。

Que se passe-t-il s’il reste un solde?

余额怎么处理?

 

Vous aurez la possibilité de réutiliser les soldes non utilisés la prochaine fois que vous faites le plein

您可以使用余额进行后续消费。请您收藏该链接,将付款码保存到 OTT Web App中,保存该链接以供以后再次使用

Combien de temps faudrait-il pour terminer une transaction d’achat avec cette nouvelle méthode?

每次支付需要多长时间完成?

 

Une transaction ne devrait pas prendre plus de 20 secondes

每次不超过20秒。

Que se passe-t-il si j’entre un montant inférieur à la quantité de carburant? Sinon, comment puis-je compléter le solde de la transaction?

如果余额少于实际消费金额,该怎么办?还能如何完成支付?

 

Si vous souhaitez acheter plus que votre quantité de carburant, vous pouvez effectuer un achat via une transaction distincte. Vous pouvez acheter sous forme de crédit dans votre portefeuille numérique ou choisir de payer votre solde avec un autre mode de paiement (par exemple, carte de crédit, espèces, débit)

您可以通过另一笔单独的购买,获得新的付款码,完成本次余额支付。也可以选择使用其他付款方式(例如信用卡,现金,借记卡)付款。

Quel est le montant maximum que je peux acheter?

我可以购买的最大额度是多少?

 

L’achat maximum est de 200 $ CAD par carte

每次消费的最大购买额度为200加元。

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